BigAccountบัญชี · ภาษี · AI
คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่คนถามบ่อยที่สุด
ก่อนเริ่มใช้

จากทั้งสำนักงานบัญชีและเจ้าของกิจการ ตอบสั้น ๆ พร้อมลิงก์ไปหน้าที่ลงรายละเอียด

01 · เริ่มต้น

เริ่มใช้ & ย้ายข้อมูล

เริ่มใช้งานอย่างไร มีคู่มือไหม

มีคู่มือเริ่มต้น 7 วันแรก ทีละวัน ตั้งแต่ตั้งบริษัท นำเข้าข้อมูลเดิม บันทึกเอกสาร กระทบยอดธนาคาร ปิดเดือน ยื่นภาษี จนถึงให้ระบบและผู้ช่วย AI ตรวจงาน

ผู้ช่วย AI ทำอะไรได้ และทำอะไรไม่ได้

ผู้ช่วย AI ทำงานในบริษัทเดียวด้วยผู้ใช้ของบริษัทนั้น ต้องถือกุญแจบริษัทก่อนบันทึก ช่วยลงบันทึกจากใบกำกับโดยระบบเทียบยอดกับไฟล์ก่อนรับ และร่างประเด็นขอเอกสารจากลูกค้า แต่ไม่ยื่นแบบ ไม่จ่ายภาษี และไม่ปรับตัวเลขเอง งานตรวจแฟ้ม กระทบยอดธนาคาร และหาเลขที่ขาดช่วงเป็นการตรวจอัตโนมัติตามกติกา ดูรายละเอียดที่หน้า AI

ใช้ Express อยู่ ย้ายมาได้ไหม ต้องคีย์ใหม่หรือเปล่า

ย้ายได้โดยไม่ต้องคีย์ใหม่ ส่งไฟล์รายงานจาก Express (CSV, TXT หรือ zip ทั้งโฟลเดอร์) ระบบดูหัวรายงานเองว่าเป็นอะไร ตรวจสภาพก่อนเขียน นำเข้าผังบัญชี ยอดยกมา สมุดรายวัน ภาษีซื้อ-ขาย ลูกหนี้ เจ้าหนี้ หัก ณ ที่จ่าย สต๊อก และทรัพย์สิน แล้วเทียบยอดทุกบัญชีให้ดู

ถ้าผลไม่ถูกใจ ย้อนการนำเข้าชุดล่าสุดได้

ไม่ได้ใช้ Express นำข้อมูลเข้าได้อย่างไร

นำเข้าด้วย Excel ได้ ทุกโมดูลมีแม่แบบพร้อมคำอธิบาย การนำเข้าเป็นแบบทั้งชุด ถ้าผิดตรงไหนจะไม่บันทึกอะไรเลย และสำรองข้อมูลไว้ก่อนทุกครั้ง

กิจการยังไม่จดภาษีมูลค่าเพิ่ม ใช้ได้ไหม

ใช้ได้ ระบบซ่อนเมนู ภ.พ.30 และรายงานภาษีซื้อ-ขายให้ ส่วนหัก ณ ที่จ่าย ภ.ง.ด. เงินเดือน และงบการเงินใช้ได้ตามปกติ ปฏิทินภาษีก็แสดงเฉพาะแบบที่กิจการต้องยื่น

กระทบยอดธนาคารใช้ statement แบบไหนได้บ้าง

อ่านได้ทุกธนาคาร ทั้ง PDF, Excel, CSV หรือวางข้อความ ระบบจับคู่อัตโนมัติทั้งแบบ 1:1 หลายใบต่อหนึ่งรายการ และหนึ่งใบต่อหลายรายการ รายการที่ยังหาเอกสารไม่เจอเข้าบัญชีพักพร้อมผู้รับผิดชอบ

02 · ทดลองฟรี

ทดลองฟรี 1 เดือน

ทดลองฟรี 1 เดือน เริ่มนับเมื่อไร

เริ่มนับจากวันที่ผู้ดูแลอนุมัติคำขอและเปิดบริษัททดลองให้ ไม่ใช่วันที่สร้างบัญชี ดูวันที่เหลือได้ที่หน้าบัญชีของฉัน ไม่ต้องใช้บัตรและไม่มีการชำระเงินในเว็บไซต์นี้

ครบ 1 เดือนแล้วเกิดอะไรขึ้น

ข้อมูลที่บันทึกไว้ยังอยู่ แต่บันทึกรายการเพิ่มไม่ได้จนกว่าจะเลือกแพ็กเกจ ก่อนครบ 7 วันระบบจะเตือนในหน้าบัญชีของคุณ

ข้อนี้เป็นนโยบายร่าง รอเจ้าของบริการยืนยัน

ยกเลิกระหว่างทดลองได้ไหม

ได้ ไม่มีค่าใช้จ่าย เพราะยังไม่มีการเก็บบัตรหรือชำระเงิน ถ้าต้องการให้ลบบัญชีและข้อมูล แจ้งทางช่องทางติดต่อได้ หนึ่งบัญชีทดลองได้ครั้งเดียว

03 · ภาษี

ภาษีและการยื่น

ระบบยื่นภาษีให้เลยหรือไม่

บอทของระบบเข้าไปกรอกแบบบน e-Filing ของกรมสรรพากรให้ คุณเลือกได้ทีละแบบว่าจะให้หยุดที่แบบร่างเพื่อตรวจก่อน หรือกดยื่นให้เลย ส่วนการชำระเงินคุณทำเอง เมื่อยื่นแล้วระบบดึงผลและใบเสร็จกลับมาเก็บ แล้วลงบัญชีปิดภาษีให้

ยื่นไปแล้วมีเอกสารเพิ่มเข้ามา จะรู้ได้อย่างไร

ตอนล็อกงวด ระบบเก็บตัวเลขของแบบไว้ หลังจากนั้นเทียบกับข้อมูลปัจจุบันตลอด ถ้าตัวเลขต่างกันจะขึ้นสถานะ “ต้องยื่นเพิ่มเติม” พร้อมบอกช่องที่ต่าง สำหรับ ภ.ง.ด.1/3/53 เทียบลึกถึงรายผู้ถูกหัก

ระบบเตือนวันครบกำหนดยื่นอย่างไร

ปฏิทินภาษีนับถอยหลังทุกแบบ ทั้งรายเดือนและรายปี เช่น ภ.ง.ด.1ก, ภ.ง.ด.51, ภ.ง.ด.50 ส่งงบ และ บอจ.5 และแจ้งเตือนผ่าน Telegram ทุกวันที่มีงานใกล้ครบกำหนด ดูตัวอย่างปฏิทินได้ที่หน้าแรก

04 · ทีมงาน

ทำงานร่วมกัน

สำนักงานบัญชีดูแลหลายบริษัท ทำงานพร้อมกันหลายคนได้ไหม

ได้ หน้าแรกรวมสถานะการยื่นภาษีและการตรวจเอกสารของทุกบริษัท เปิดบริษัทละแท็บได้ ส่วนการบันทึกใช้กุญแจบริษัท คนที่ถือกุญแจบันทึกได้ คนอื่นที่เปิดบริษัทเดียวกันดูได้อย่างเดียว จึงไม่มีการบันทึกทับกัน

ลูกค้าของสำนักงานต้องใช้โปรแกรมเต็มด้วยหรือเปล่า

ไม่ต้อง ลูกค้าใช้หน้าเว็บสำหรับมือถือ ดูตัวเลขธุรกิจ เห็นเรื่องที่สำนักงานขอ แนบไฟล์หรือพิมพ์ตอบทีละรายการ และแจ้งเรื่องใหม่ถึงสำนักงานได้

มีภาษาอังกฤษไหม

มี สลับไทย / English ได้ทั้งระบบ ภาษาที่เลือกติดกับผู้ใช้แต่ละคน

05 · ราคาและข้อมูล

ราคาและข้อมูล

ราคาในเว็บไซต์คือราคาจริงหรือยัง

ยังไม่ใช่ ตัวเลขทั้งหมดในหน้าราคาเป็นราคาตัวอย่าง ราคาจริงจะแจ้งเมื่อเปิดให้บริการ ระหว่างนี้ทดลองใช้ฟรี 1 เดือนได้ก่อน

ข้อมูลเก็บที่ไหน สำรองบ่อยแค่ไหน

ที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ รอบการสำรองข้อมูลของบริการออนไลน์ และนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จะประกาศพร้อมเปิดให้บริการ ส่วนการป้องกันที่มีในระบบแล้ว ดูได้ที่หน้าความปลอดภัย

ไม่เจอคำถามของคุณ?

ถามเราตรง ๆ หรือลองใช้ดูสักเดือน

สร้างบัญชีทดลองใช้แล้วถามทีมงานตอนติดต่อกลับ หรืออีเมลมาที่ช่องทางท้ายหน้า

มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบ